App
Descarga e instala Ontrack-for School and Staff desde la tienda de aplicaciones de tu celular. En el siguiente link encontrarán el tutorial para descargar la app de Ontrack: Tutorial Descargar Ontrack Usuarios.
El jueves 22 de agosto de 2024, recibirán en su correo familiar institucional el usuario y contraseña de acceso a la app de Ontrack.
¿Cuándo?
A partir del 26 de agosto de 2024 será requisito que las alumnas(os) registren su entrada y salida con el chip NFC que se entregará en las siguientes fechas:
- Preschool: se entregará a padres de familia el 22 de agosto de 2024 en la entrega de útiles.
- Elementary: se entregará a padres de familia el 23 de agosto de 2024 en la entrega de útiles.
- High School (1st): se entregará a las alumnas el 23 de agosto de 2024 en el curso propedéutico.
- High School (2nd & 3rd): se entregará a las alumnas el 26 de agosto de 2024.
- High School (4th, 5th & 6th): se entregará a las alumnas el 23 de agosto de 2024.
Como sugerencia, se les solicitará colgar el chip NFC en las mochilas de las alumnas para evitar que lo pierdan.
¿Cómo?
Entrada por puerta:
Para la logística de entrada, únicamente será necesario que la alumna registre su entrada con su chip NFC.
Salida por puerta:
Para poder entregar a la alumna, los acudientes*, padres de familia y/o personas autorizadas para recoger a la alumna, deberán mostrar el código QR generado por la aplicación, el cuál será escaneado. Esto ayudará a validar la identidad de la persona autorizada y optimizará la organización de la salida.
Posteriormente la alumna deberá registrar su salida con su chip NFC.
Las alumnas de HS que cuenten con autorización para salir sin un responsable, podrán registrar su salida sin ninguna limitación.
En el siguiente link encontrarán el tutorial para consultar el código QR:
En el siguiente link encontrarán el tutorial para agregar a las personas autorizadas para recoger a la alumna:
Tutorial Agregar personas autorizadas.
Entrada y salida por camiones y rutas:
Las alumnas inscritas en ruta y que lleguen por este medio al colegio, no será necesario que registren su entrada y salida con el chip NFC.
El registro de entrada lo hará la auxiliar de la ruta cuando la alumna suba al camión y al llegar al colegio. De la misma forma será en la salida. Cuando la alumna suba al camión se marcará su salida y al llegar al domicilio se marcará en la aplicación.
En caso de no subir en la ruta y/o no asistir al colegio, se deberá notificar a través de la aplicación creando una “novedad”.
Si por alguna razón la alumna sale por puerta, deberá registrar su salida con el chip NFC. Desde la aplicación podrán hacer el seguimiento de la ruta y serán notificados de cualquier eventualidad.
Permisos / *Novedades
Por cuestiones de logística y ajustes de inicio de ciclo escolar, esta funcionalidad estará disponible a partir del 09 de septiembre de 2024. Antes de esta fecha no se otorgará ningún permiso.
Todos los permisos/*novedades deberán ser solicitados a través de Ontrack.
Por cuestiones de logística, el horario para solicitar permisos es antes de las 11:00 hrs. cada día. Si se sube un permiso fuera de este horario, se desplegará un mensaje y no se les permitirá subir el permiso en la aplicación.
En el siguiente link encontrarán el tutorial para crear permisos/novedades:
Rondas y fiestas.
Es responsabilidad de los padres de familia crear la novedad de su ronda. En caso de que su hija se vaya en una ronda, deberán dar de alta en la aplicación la autorización y novedad permanente de la persona responsable de recoger y los días en que se irá en su coche.
De igual manera, si tu hija asistirá a una fiesta y se irá con otra familia, deberás de crear una novedad autorizando la salida con la persona responsable. De esta manera podremos validar que la alumna tiene autorización de ir a la fiesta con la persona responsable.
Reposición de chip NFC
En caso de que la alumna extravíe el chip NFC, el costo de reposición es de $50.00, el cuál se deberá pagar en caja y recoger en TI entregando el comprobante de pago.
Soporte y dudas
Teléfono: 55 5081 9700 ext. 333.
Tickets: colegiomonteverdeservice.freshdesk.com
Los días 22 y 23 de agosto de 2024, durante la entrega de útiles, se habilitará un stand en recepción para aclarar dudas sobre la aplicación y el proceso.
Glosario
*Acudiente: persona responsable y autorizada para recoger a la alumnas.
*Novedad: cualquier tipo de permiso y/o cambio requerido fuera de la normalidad.
¡MUCHAS GRACIAS!